Czy kierować się złymi opiniami o firmie?
Myślałem nad gitarą, która od początku by była wg mojej specyfikacji. Wybór padł na firmę Mayones. Poczytałem trochę na temat tej firmy i okazało się, że jest grono zadowolonych użytkowników oraz przeciwników. Pogubiłem się w tych złych opiniach i nie wiem czy zaufać tej firmie?
Wady instrumentów niestety się zdarzają zdaje się w każdej firmie. Nie jest to żadną tajemnicą. W wielkich koncernach czy też w małych pracowniach lutniczych może się wkraść jakaś niedokładność. W takich sytuacjach chroni nas gwarancja producenta. Firma ponosi pełną odpowiedzialność za swoje wyroby i powinna usuwać ewentualne wady bez żadnych problemów. Firma Mayones jest jedną z największych w naszym kraju. I być może jest to odpowiedź. Produkują duże ilości sprzętu i przez to zwiększa się prawdopodobieństwo wadliwych modeli. Nie znaczy to, że taką firmę należy skreślić.
Osobiście mogę powiedzieć, że Mayones jest firmą solidną i dbającą o klientów. Należy też pamiętać, że mają w swej ofercie zróżnicowane modele instrumentów. Każdy znajdzie tam coś dla siebie. Jest jedno "ale", którego nie wolno pominąć. Mianowicie jakość jest ściśle związana z ceną. Trudno wymagać od gitary za 1500 zł jakości, jaką prezentuje sobą model custom renomowanej firmy. Każdy większy producent stopniuje jakość i cenę wychwytując każdą lukę na rynku. Piszesz o modelu wg własnej specyfikacji. Takie wymagania zrealizuje lutnik, który specjalizuje się w instrumentach pod rękę klienta.
Wszystko ma swoje dobre i złe strony. Decydując się na taka firmę jak Mayones, mamy okazję przetestować model jaki nas interesuje przed podjęciem decyzji. W zakładzie lutniczym takiej sposobności zwykle nie ma. Gitarę będzie można przetestować dopiero po jej ukończeniu. Jednak dobrze przedstawiony projekt powinien uchronić nas od niedomówień. Co do opinii użytkowników jakie można spotkać na forach gitarowych, to należy brać poprawkę na to, że nie wszyscy potrafią doregulować poprawnie instrumenty: krzywiznę gryfu, menzury, czy też wysokość strun. Powstają wtedy nieprawdziwe opinie o jakości posiadanego instrumentu, które są krzywdzące dla producenta, ponieważ realnie wady nie ma. Łatwiej jest napisać negatywną opinię niż nauczyć się obsługi gitary. Warto o tym pamiętać przy podejmowaniu decyzji na podstawie szeroko dostępnych opinii.
Krzysztof Roszko